可以自行打开键盘，用无水酒精清洗一下键盘内部（失效按键下面与键帽接触的部分），如果里面有一层比较透明的塑料薄膜，请揭开后再清洗。
2，有可能是病毒导致，有些病毒可以导致笔记本按键失灵的，杀毒后应该可以恢复。
3，键盘有部分按键，内部发生粘连。即没有按下它，它也粘在一起，这样就改变了该键位的二进制编码，也就是改变了键位的功能，不是当初设定的功能了。
小心拆下键盘，把可能的按键的导电部分，分离一下即可。
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方法一，检查键盘与电脑的端口是否连接。
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方法二，重启电脑，检查键盘是否能操作。
3
“开始菜单”中点击“控制面板”。
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点击“轻松访问中心”。
5
点击“使键盘更易于使用”。
6
取消勾选“启用筛选键”。
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点击“设置筛选键”。
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取消勾选“启用筛选键”。
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取消勾选“按住右边的shift键8秒以上可启用筛选键”。
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两页界面依次点击“确定”。