1、首先，按Windows + I键，打开设置。
2、选择更新和安全 > 恢复。
3、在“重置此电脑”部分单击“开始”按钮，开始重置过程。
4、接下来，如果你想保持文件完好无损并且只安装操作系统，请单击“保留我的文件”。但是，我建议你使用“删除所有内容”选项，因为这会给你一个全新的开始。
5、选择是要从云安装Windows还是通过旧Windows文件在本地重新安装。
6、单击最后一个对话框中的下一步，开始重置过程。
1、首先，进入“Windows 10”电脑系统，并且桌面的左下方找到“开始”在开始选项中选中“设置”，点击打开。
2、然后，“设置”页面上下方找到“更新与安全”选项，鼠标点击打开。
3、然后，“更新与安全”窗口的左边出现恢复”选项，点击打开“恢复”。
4、然后，在“恢复”选项中有“开始”选项，点击“开始”进入恢复出厂设置。
5、然后，在弹出的对话框界面点击“删除所有内容”，win10系统开始恢复出厂设置。
6、最后，鼠标点击“下一步”，Win10系统开始恢复出厂设置，问题解决。