原因和解决方法如下
确认软件信息：非应用商店下载：前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。
出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议将系统更新到最新版本使用观察。
2、升级系统版本：
第一步：首先根据具体情况分析，如果直接没有电源反应，则查看是否电源、接触不良、硬件等问题。
第二步：检查是否电源问题，首先看是否电源没插好或者插头有问题，如果用的是电池，那就插上电源再试一下。可以去找朋友或去电脑维修店、销售店找同型号的电源试一下。重插电源之后，再按开机键，如果还打不开，那就多按一会。如果换别人的电源能开机的话，那就是电源有问题。
出现这种情况，靠首先考虑电源和充电器问题，如果电源充电器没有问题进行更换，维修处理解决就可以了，这是硬件问题
可能是电池、电源方面的问题
1、检查所有的线缆(包括电源插头)，以确保所有设备都是正确而且紧固地连接在一起。
2、检查手提电脑是否有电(虽然一般人不会犯这么低级的错误)，因为笔记本中有内置的电池，因此在不插电源的情况下也能使用，当然时间有限，当内置电池用完而又没有充电的情况下，就会导致笔记本无法开机，此时我们只需插上电源充电即可。