原因和解决方法如下
1 情况一：无线网络本身有问题
如果发现手机或电脑连接上了无线网络但是却上不了网，那首先应该检查一下无线网络是否有问题，如手机连不上，就用电脑查看。如果是无线网络本身的问题，需要找无线网络的运营商来解决，如果无线网络没有问题，那就可能是以下几种情况导致的。
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2 情况二：密码输入错误
输入无线连接密码的时候，如果密码比较长有可能会输错密码，导致上不了网。解决方法：建议大家再输入一次密码，如果有可能，直接使用复制粘贴的方式输入密码。复制粘贴的时候，注意别选中无关字符了哟，多加一两个空格是最常见的错误。
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3 情况三：无线路由器没有和MAC地址绑定
为了防止别人蹭网，很多人设置了无线Mac地址过滤，但是当更换电脑或是无线网卡后，就会上不了网了。
解决方法：在路由器设置中添加新的MAC地址即可。
路由器连接上但上不了网的原因是：
1、宽带或猫问题。如果宽带或猫自身有问题，比如宽带到期欠费、宽带线路有问题或猫出现故障，都会引起路由器设置完无法使用上网。解决办法：可以不使用路由器，然后将外来网线或猫（光纤猫或电话猫）引出来的网线直接连接到电脑，然后电脑“宽带连接”拨号上网尝试，如果此时电脑也不能上网，请致电宽带服务电话叫维修工**。
2、路由器设置错误。上网方式选择错误，路由器一般都会提供三种上网方式，分别是：PPPoE拨号(也叫宽带拨号、ADSL拨号)、动态IP(也叫自动获取IP)、静态IP上网。所办理的宽带类型决定的，如果选择的上网方式跟办理宽带的类型不一致，就会引起上不了网的情况。下面简单的为大家介绍一下选择方法。宽带PPPoE ：如果办理宽带业务后，宽带运营商提供了宽带账号、宽带密码，并且在未使用路由器的时候，电脑上网需要用“宽带连接”（或者类似的拨号程序），填写宽带账号、密码进行拨号上网。如果你的宽带情况与上面介绍的一致，“联网方式”就应该选择：“宽带PPPoE”。动态IP上网：在没有用路由器的情况下，只要把宽带网线连接到电脑就能上网。说明宽带类型就是：“自动获取IP地址”。这时候请在“联网方式”选择：“动态IP上网”即可。静态IP上网：如果办理宽带业务后，宽带运营商提供了一个固定IP地址、子网掩码、网关、DNS地址；并且在未使用路由器时，需要在电脑本地连接(以太网)中，填写这些IP地址信息，然后电脑就能上网。上网信息填写错误。在填写上网参数时，如果输入不正确，比如上网账号和密码不确定的情况下输入，或输入时有空格，静态IP上网时填写的信息与运营商提供的不一致等等错误，肯定会导致上不了网的。这也是90%的用户遇到路由器设置好了上不了网的原因。温馨提醒：自动获取ip地址是不需要填写的，现在移动宽带就是自动获取ip自动。
3、路由器安装不正确。很多用户将外来网线或猫出来的网线连接到了路由器的LAN口，这是不对的，这种情况肯定会引起上不了网的。正确安装方法：外来网线或猫出来的网线连接到路由器的WAN口，电脑与路由器任一LAN口连接。